微软最近发布了一个所谓的“纯”云版本的客户关系管理系统，但事实上它并不是真正的云，它仍然使用相同的传统的客户/服务器架构。微软的客户关系管理和产品的产品有两个问题，首先其并没有在同一时间推送给所有用户。这意味着升级管理方面出了问题，所以用户可能无法使用这一最新版本。

另一个问题是当微软Dynamics AX不得不升级的时候，如果有与微软的其他软件集成（包括Dynamics CRM、Azure、Office 365、SharePoint等），那么其它的软件也需要相应升级。这是由于AX的解决方案高度依赖于其它软件，这个代价将非常昂贵。
由于微软Dynamics各版本一直采用基本相同的架构只是托管在云上，甚至简单的定制都需要耗费一些时间来使用一个单独的开发者工具编码。

而真正的“纯”云计算解决方案，如NetSuite ERP可避免这个问题，因为自动对所有用户在同一时间进行更新。Netsuite ERP系统是基于SaaS模式的云端ERP，是在JAVA平台下开发，基于B/S结构的应用软件，由Netsuite公司部署在统一的服务器上，所有的应用软件服务器、数据库服务器等均由Netsuite集中统一进行管理和维护，客户无需关心软件运行的平台及服务器情况，只需要配备电脑和网络系统，即可以通过互联网获得所需要的软件和服务。 

基于SaaS的Netsuite ERP系统，无缝集成了从CRM到ERP的整个业务流程，从潜在客户到真实客户，再到供应链等流程清晰可见，无论是销售部门还是决策者都可以从统一的数据中准确提取出和他们相关的数据。 

传统ERP如用友U8系列所谓的All In One只不过是简单的将所有的东西打包成一个系统，从CRM,HR,OA到ERP，许多基础模块的数据都没有办法统一，需要手工维护，这样的系统将会对后继的数据分析带来灾难性的影响。

对于软件的稳定性，传统ERP系统经常地会发生一周几次、一个月几次、或者一天几次的重启服务器问题，并且随着用户的数据几何级数的增长，ERP系统变得越来越慢，问题会变得越来越多，公司硬件的预算也越来越大。而Netsuite SaaS ERP系统用户无需担心这一类问题，从来不会有系统重启的时候，Netsuite公司有强大的服务器群集与负载均衡系统，还有强大的应用软件备份系统。当你的数据越来越多的时间，云端服务器自动负载均衡，几乎感觉到不到对Netsuite ERP访问速度的变化。