中国办公室的IT支持服务
找到一位IT供应商来为您的中国办公室提供基本的技术支持很容易。但是要找到一个合作伙伴帮助您战略性管理您的IT业务来控制成本和最大化办公效率几乎不可能。
我们的IT服务不仅仅是排除故障和技术支持。我们还帮助您制订战略来谨慎地管理你的IT资产,系统地支持您的员工和最大化他们的每日效率。
详细服务内容:
综合技术支持
• 工作时间通过电话、邮件、聊天引擎、在线支持中心联系。主要的服务通过远程提供。必要时也提供现场支持。
• IT设备和软件故障排除,维护和支持。包括电脑终端和IT基础设施。
IT行政管理
• 邮件服务器管理(入职和离职过程,一般行政管理)
• 可能不时需要的其他账户管理
IT管理
• 设备生命周期管理(制订政策,维护库存,管理保修,采购管理)
• 软件管理(制订政策,维护库存,软件更新,确保许可证是最新版本,在需要的时候购买新的许可证)
• 如有需要的话,管理协调设备的质保和维修
• 管理报告
• 为应急计划提供帮助