NetSuite系统所使用的SaaS模式影响了创建、出售和使用软件的方式。它使软件简单化、商品化、普及化。因为SaaS将昂贵的基本IT功能商品化，降低了成本。NetSuite这类SaaS公司让这些功能大众化，让各个规模的公司都能使用，并且减少了实施时间，也不需要培训，SaaS市场因此得到发展。

SaaS已经主导了ERP与CRM市场，SaaS早期在中小公司中渗透率更高，但现在正迅速进入更大的曾经以本地部属软件为主的机构组织。在这一转变过程中，渠道合作伙伴有更大的机会。SaaS渠道合作伙伴成功的关键是取得客户信任，带给客户新的SaaS功能，同时帮助客户最有效地使用，NetSuite国内合作伙伴特瑞格正在扮演这样的一个角色。

SaaS如何改变软件世界

客户交付SaaS产品的预期提高：

1.比授权软件更低成本

2.更短的装置时间

3.服务成本更低

4.客户可以轻松探索

5.应用程序支持成本更低

6.容易得到远程的技术解决方案

新的SaaS应用程序可支持移动端，具有协作功能，通过复杂的数据分析提供更多的价值。应用程序不再相互“独立”，而需要与更多的应用程序和数据源集成以创造最大价值。

SaaS改变了渠道的角色

SaaS需要渠道伙伴改变他们的工作方式。低价值功能，接受订单人员，部署安装和升级都消失了。高价值角色、策略顾问、业务转换推动是渠道的新焦点。这些差异改变渠道的销售角色、操作和专业服务。

SaaS改变了销售

SaaS订购比软件购买更直接，由于收入覆盖了整个SaaS订购生命的销售成本，所以需要更加高效。

销售过程的差异影响渠道，并以同样的方式影响SaaS厂商。由于SaaS的潜在客户可以免费试用，避免了概念验证阶段(POC)并缩短销售周期。 经销商可以帮SaaS厂商将潜在客户的价值关联到客户经营利益需要的功能。

销售的改变包括:

1.减少或取消了冗长的软件购买过程。

2.以免费试用取代概念验证POC。

3.避免公司购买超出他们需要的软件。

4.加速销售周期。

5.意识到客户在第一次销售接触之前对产品并不是一无所知

当渠道合作伙伴把客户介绍给SaaS厂商，扮演一个受信任的顾问的角色，将多个产品集成到一个解决方案中，他们才为整个销售过程创造了真正的价值。增值经销商和系统集成商拥有客户关系，他们可以把合作伙伴SaaS厂商的产品介绍给客户。

SaaS改变了专业服务

渠道最巨大的变革是提供专业服务的本质和时机。云实施可以持续一个月。然后渠道合作伙伴可以提供额外的服务，这是新的机会。SaaS实施得更快，更短期的参与收入更低。从历史上看，本地部署软件成本和大的复杂的ERP系统专业服务成本之比是1:5到1:10。而与大的B2B SaaS项目之比通常是1:1,1:2。

由于消除了低价值服务；客户可以独自完成运行，载入和配置等工作。软件的维护和升级是SaaS厂商的责任。SaaS迫使渠道合作伙伴实施高附加值的任务。

持续升级周期的影响

SaaS的主要宗旨是不断更新版本扩展功能。SaaS能够使渠道合作伙伴从基于项目的交付转移到基于新功能的交付。SaaS通常每两到三个月就会添加新功能，每一个功能体现了为客户增加新的价值，为渠道添加附加服务的机会。这意味着更加持续、高价值的关系。